Política de Privacidad y Cookies
La presente Política de Privacidad y Cookies tiene como objetivo explicar cómo la Tienda de Azulejo Publicitario Portugués recoge, almacena y trata sus datos personales y otros que puedan ser recogidos para fines de análisis estadístico. La Tienda de Azulejo Publicitario Portugués (NIF 213074095) es responsable del sitio azulejopublicitario.pt y se compromete a garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de los clientes y visitantes, siguiendo todas las normas legales y reglamentarias vigentes.
La Tienda de Azulejo Publicitario Portugués se reserva el derecho de actualizar y cambiar periódicamente su Política de Privacidad y Cookies, para reflejar cualquier modificación en la forma en que se procesan los datos personales de nuestros clientes o en términos legales. La versión más reciente y actual de la Política de Privacidad y Cookies será exhibida en la Tienda de Azulejo Publicitario Portugués.
Principios orientadores
El objetivo principal de esta política es consolidar la relación de confianza y cercanía entre la Tienda de Azulejo Publicitario Portugués y sus respectivos clientes. También tiene como objetivo demostrar la transparencia en el tratamiento de los datos recogidos e informar a todos los clientes sobre sus derechos y cómo pueden ejercerlos, como titulares de datos personales.
Base legal
La Tienda de Azulejo Publicitario Portugués actúa en estricto cumplimiento de los principios descritos en esta política, el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos — RGPD) y la legislación aplicable de protección de datos, en todos los procesos que involucran el tratamiento de datos personales.
Según el RGPD, se define como datos personales a: “Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (‘interesado’); se considerará identificable una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o uno o más elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona natural.”
Protección de los datos
Utilizamos varias medidas destinadas a garantizar la seguridad de la información recogida, la protección de los datos personales recogidos, evitar su uso indebido, alteración o acceso no autorizado, divulgación, pérdida o destrucción no autorizadas. Como titular de los datos, el cliente tiene derecho a saber qué datos se recogen y almacenan, así como a modificarlos en el área de cliente y solicitar a la tienda su exportación o eliminación.
Datos recogidos
Compra
En la compra en la Tienda de Azulejo Publicitario Portugués se recogen los siguientes datos: correo electrónico, nombre, dirección, código postal, localidad, teléfono (opcional) y NIF (opcional). Los datos recogidos a través del proceso de compra del cliente serán procesados automáticamente y están destinados al tratamiento de los pedidos como por ejemplo el envío de pedidos o la emisión de facturas.
Formulario de contacto
La Tienda de Azulejo Publicitario Portugués también puede solicitar datos personales en los formularios de contacto, específicamente, el nombre, correo electrónico y otra información que el visitante nos proporcione.
Navegación
También pueden recogerse datos relacionados con la navegación en la tienda. Ejemplos de este tipo de datos son la información del dispositivo y navegador, información de red y dirección IP.
Finalidad de los datos recogidos
Los datos personales se recogen y tratan con el fin de cumplir con las finalidades indicadas a continuación:
- Cumplimiento de las obligaciones fiscales.
- Envío de pedidos.
- Tratamiento de pedidos.
- Facturación.
- Resolución de problemas como la cancelación, devolución de productos o reembolso del valor de los productos y/o servicio de acuerdo con la ley vigente.
- Apoyo al cliente: aclaración de dudas sobre productos, el funcionamiento de la Tienda de Azulejo Publicitario Portugués o cualquier otra cuestión solicitada por el cliente. x
¿Cuándo recogemos los datos?
Los datos se recogen cuando se completa el formulario de contacto, se registra un pedido o durante la navegación en la tienda.
¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?
El titular de los datos personales tiene derecho, en cualquier momento, a solicitar el acceso, rectificación, oposición, exportación y/o eliminación, así como el derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas. El cliente puede ejercer cualquiera de estos derechos ante la Tienda de Azulejo Publicitario Portugués, mediante la presentación de una solicitud enviada a la siguiente dirección [email protected]. El cliente también puede presentar una queja ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).
Retención de los datos
La Tienda de Azulejo Publicitario Portugués está obligada a retener información para fines fiscales y auditorías de acuerdo con la ley vigente. Esta guarda sus datos debido a requisitos y prácticas específicas inherentes a la Tienda de Azulejo Publicitario Portugués y a su sector de actividad, o hasta que el cliente solicite que los mismos sean eliminados de la base de datos. El titular puede, en cualquier momento, pedir acceder, rectificar o eliminar sus datos personales enviando un correo electrónico a [email protected].
Si un cliente se registra en la Tienda de Azulejo Publicitario Portugués, puede verificar, editar o eliminar su información personal en cualquier momento desde el área de cliente de la Tienda de Azulejo Publicitario Portugués. A petición del cliente, la Tienda de Azulejo Publicitario Portugués puede cambiar ciertos datos del cliente asociados a pedidos registrados.
Compartición de los datos
La Tienda de Azulejo Publicitario Portugués no cede ni vende ningún tipo de dato personal a otra entidad más allá de las que son necesarias para el funcionamiento del servicio. Tampoco se utilizarán datos personales para ningún otro fin sin el debido consentimiento del titular. Cualquier entidad tercera, con la que puedan compartirse los datos del cliente, está obligada a utilizarlos exclusivamente como forma de ejecutar el buen funcionamiento de su servicio en nombre de la Tienda de Azulejo Publicitario Portugués. La Tienda de Azulejo Publicitario Portugués también puede revelar información personalmente identificable bajo circunstancias especiales, tales como en el cumplimiento de órdenes judiciales que así lo exijan o cuando ciertas acciones violan los Términos y Condiciones del negocio.
Cookies
La Tienda de Azulejo Publicitario Portugués utiliza cookies en el sitio web. Las cookies utilizadas no recogen información que identifique al visitante, sino sobre cómo este interactúa con el sitio web de la tienda. Los datos recogidos se utilizan con fines estadísticos, prestación y mejora del servicio y de la experiencia de usuario.
¿Qué tipos de cookies se utilizan?
- Cookies Analíticos: Se utilizan para efectos de creación y análisis de estadísticas, con el fin de mejorar el funcionamiento del sitio web, sin recoger nunca información de carácter personal.
- Cookies de Funcionalidad: Guardan las preferencias del usuario relativas al uso del sitio, de forma que no sea necesario volver a configurar el sitio cada vez que lo visita.
- Cookies de Terceros: Estos cookies son creados a partir de servicios de terceros, como Google, Youtube, Facebook, entre otros. Pueden ser usados para mostrarle publicidad relacionada con sus acciones en el sitio web.
Para cualquier otra pregunta relacionada con la protección de sus datos personales o sobre los cookies utilizados, puede contactarnos a través de la siguiente dirección: [email protected].