Política de Privacidade e Cookies

A presente Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como a Loja do Azulejo Publicitário Português recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para fins de análise estatística. A Loja do Azulejo Publicitário Português (NIF 213074095) é responsável pelo site azulejopublicitario.pt e compromete-se a garantir a privacidade e a protecção dos dados pessoais dos clientes e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.

A Loja do Azulejo Publicitário Português reserva-se no direito de actualizar e alterar periodicamente a sua Política de Privacidade e Cookies, de forma a reflectir qualquer modificação na forma como os dados pessoais dos nossos clientes são processados ou em termos legais. Na Loja do Azulejo Publicitário Português será exibida a versão mais recente e actual da Política de Privacidade e Cookies.

Princípios orientadores

O objectivo principal desta política é consolidar a relação de confiança e proximidade entre a Loja do Azulejo Publicitário Português e respectivos clientes. A mesma tem também como objectivo demonstrar a transparência no tratamento dos dados recolhidos e informar todos os clientes dos seus direitos e da forma como podem exercê-los, enquanto titulares de dados pessoais.

Base legal

A Loja do Azulejo Publicitário Português actua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — RGPD) e da legislação de protecção de dados aplicável, em todos os processos que envolvam o tratamento de dados pessoais.

Segundo o Acordo com o RGPD, por dados pessoais define-se: “Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (”titular da informação“); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos do físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa natural.”

Protecção dos dados

Utilizamos várias medidas que visam garantir a segurança da informação recolhida, a protecção dos dados pessoais recolhidos, impedir a utilização, alteração ou acesso indevido, a divulgação, a perda ou destruição não autorizadas. Como titular dos dados, o cliente tem direito a saber quais os dados recolhidos e armazenados, assim como a alterar os mesmos na área de cliente e solicitar à loja a sua exportação ou eliminação.

Dados recolhidos

Compra

Na compra na Loja do Azulejo Publicitário Português são recolhidos os seguintes dados: e-mail, nome, morada, código-postal, localidade, telefone (opcional) e NIF (opcional). Os dados recolhidos através do processo de compra do cliente serão processados automaticamente e destinam-se ao tratamento das encomendas como por exemplo a expedição de encomendas ou a emissão de facturas.

Formulário de contacto

A Loja do Azulejo Publicitário Português pode ainda solicitar dados pessoais nos formulários de contacto, nomeadamente, o nome, e-mail e outras informações que o visitante nos forneça.

Navegação

Também podem ser recolhidos dados relacionados com a navegação na loja. Exemplos deste tipo de dados são a informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede e endereço de IP.

Finalidade dos dados recolhidos

Os dados pessoais são recolhidos e tratados com vista ao cumprimento das finalidades a seguir indicadas:

• Cumprimento das obrigações fiscais.
• Expedição de encomendas.
• Tratamento de encomendas.
• Facturação.
• Resolução de problemas como o cancelamento, devolução de produtos ou reembolso do valor dos produtos e/ou serviço de acordo com a lei em vigor.
• Apoio ao cliente: esclarecimento de dúvidas sobre produtos, o funcionamento da Loja do Azulejo Publicitário Português ou qualquer outra questão solicitada pelo cliente.

Quando recolhemos os dados?

Os dados são recolhidos quando há um preenchimento do formulário de contacto, registo de uma encomenda ou durante a navegação na loja.

Quais são os seus direitos e como pode exercê-los?

O titular de dados pessoais tem direito, a qualquer momento, a requerer o acesso, rectificação, oposição, exportação e/ou eliminação, assim como o direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas. O cliente pode exercer qualquer um destes direitos junto da Loja do Azulejo Publicitário Português, com a submissão de um pedido enviado para o endereço seguinte [email protected]. O cliente pode também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).

Retenção dos dados

A Loja do Azulejo Publicitário Português está obrigada a reter informações para fins fiscais e auditorias de acordo com a lei em vigor. Esta guarda os seus dados devido a requisitos e práticas específicas inerentes à Loja do Azulejo Publicitário Português e ao seu sector de actividade, ou até que o cliente solicite para que os mesmos sejam eliminados da base de dados. O titular pode, a qualquer momento, pedir para aceder, rectificar ou eliminar os seus dados pessoais ao enviar um email para [email protected].

Caso o cliente efectue um registo na Loja do Azulejo Publicitário Português, pode verificar, editar ou eliminar as suas informações pessoais a qualquer momento a partir da área de cliente na Loja do Azulejo Publicitário Português. A pedido do cliente, a Loja do Azulejo Publicitário Português pode alterar determinados dados do cliente associados a encomendas registadas.

Partilha dos dados

The Azulejo Publicitário Português Store does not transfer or sell any type of personal data to other entities beyond those necessary for the operation of the service. Personal data will also not be used for any other purpose without the due consent of the data subject. Any third party, with whom customer data may be shared, is obliged to use them exclusively as a means to execute the proper functioning of their service on behalf of the Azulejo Publicitário Português Store. The Azulejo Publicitário Português Store may also disclose personally identifiable information under special circumstances, such as in compliance with court orders that require it or when certain actions violate the Terms and Conditions of the business.

Cookies

A Loja do Azulejo Publicitário Português utiliza cookies no site. Os cookies utilizados não recolhem informações que identifiquem o visitante, mas sim sobre a forma como este interage com o website da loja. Os dados recolhidos são utilizados para fins estatísticos, prestação e melhoria do serviço e da experiência de utilização.

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